Politique d’expédition

Dernière mise à jour : le 3 juin 2026

EXPÉDITION ET DE LIVRAISON

La présente Politique d'expédition et de livraison fait partie intégrante de nos Conditions générales d'utilisation (« Conditions ») et doit donc être lue conjointement avec nos Conditions générales : https://www.imaity-restock.site/pages/f-a-q.

Veuillez lire attentivement notre Politique d'expédition et de livraison lorsque vous achetez nos produits. Cette politique s'applique à toute commande que vous passez auprès de nous.

Quelles sont vos options de livraison ?

Nous proposons différentes options de livraison. Dans certains cas, un fournisseur tiers peut gérer notre stock et se chargera de l'expédition de vos produits.

Frais d'expédition
Nous proposons les tarifs d'expédition suivants :

Standard
1 kg --------------- 5600 FCFA.   (Chine - Cote D'Ivoire)
1 kg --------------- 4500 FCFA ou 7€ (Chine - France)

Toutes les dates et heures de livraison indiquées sont fournies de bonne foi, mais ne constituent que des estimations.

Une fois votre commande emballée, nous vous enverrons un e-mail contenant vos informations de suivi.

 

Délai de traitement et d'expédition
Une fois votre commande passée, le temps de traitement et d'expédition de votre colis varie entre 3 jours et 4 jours. 

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui. Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 24 heures au maximum après l'avoir passée. 

Quand pourrais-je recevoir ma commande ?
Livraison Standard (Fret aérien)

Chine - Cote D'Ivoire (Abidjan et banlieues) ------- 12 à 14 jours                                        Chine - France (entière) ------- 7 à 8 jours

NB : Il faut ajouter à ces délais le temps de traitement de commande 3 à 4 jours.

Que se passe-t'il si ma commande est retardée ?
Si la livraison est retardée pour quelque raison que ce soit, nous vous en informerons dès que possible et vous communiquerons une nouvelle date de livraison estimée.

Des questions sur les retours ?
Si vous avez des questions concernant les retours, veuillez consulter notre politique de retour : https://www.imaity-restock.site/pages/f-a-q.

COMMENT NOUS CONTACTER À PROPOS DE CETTE POLITIQUE ?

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Téléphone : +225 05 96 38 21 32
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